フィールドノート: テクノロジーアップデート

のシニア テクノロジー アナリストである Yu-Han Chang 氏による新しい調査結果IDTechExは、RFID業界は来年も成長を維持すると予想されているものの、依然としていくつかの課題に直面していることを発見しました。 IDtechEx は、RFID 業界が今年 140 億ドルに達すると予想しており、2022 年の 128 億ドルと比較します。チャン氏は、市場価値には「ラベル、カード、フォブ、タグ、スキャナー、ソフトウェア、サービスなどのさまざまな RFID フォームファクターが含まれる」と述べました。アクティブおよびパッシブ RFID テクノロジーの両方です。」 チャン氏は、その中でもパッシブRFIDタグ部分が「最大規模で際立っており、RFID市場全体の半分以上を占めている」と述べた。

Chang氏は、RFIDタグ市場は小売アパレル部門が大半を占めており、「タグ数量ベースで市場シェアの64％、金額ベースで市場シェアの72％を占めている」と指摘した。 Chang氏は報告書の中で、2023年までに240億枚のRFIDラベルが小売衣料品のタグ付けに使用されると予想される一方、「小売衣料品だけでも対応可能な総市場は年間約800億枚のタグであると考えられており、これは十分な成長機会を示している」と述べた。

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それでもチャン氏は、「UHFリーダーネットワークは依然として主にビジネスツールであり、UHFリーダースマートフォンの価格は消費者ではなく産業用途をターゲットとしている」ことは注目に値すると述べた。 課題に関してチャン氏は、RFID市場全体は依然としてサプライチェーンの混乱にさらされているが、これは来年には改善されると予想されると述べた。

電子商取引の分野では、クラウドヘシブの ConnectPath CX は、自らを主要な Contact Center as a Service (CCaaS) プラットフォームとして位置付けています。 Amazon Connect を活用したこのソリューションは、「メッセージング (SMS、ソーシャル、MMS、WhatsApp、Facebook Messenger)、音声、電子メール、その他のオムニチャネル顧客タッチポイントを含む」さまざまな事前構築されたサービス機能を提供すると同社は述べ、次のように述べています。このプラットフォームは、「Amazon Connect やその他の AWS エコシステムの機能を活用することで、あらゆる規模の企業が顧客とのやり取りを改善し、全体的な顧客満足度を向上できるように支援するように設計されています。」

アムステルダムを拠点とするマーケティング ニュースのコンテンツアゼリオン同社は、広告テクノロジーとビデオ コンテンツを 1 つのプラットフォーム上で組み合わせた、AI を活用したソリューションと説明するスマート コンテンツを立ち上げています。 スマート コンテンツ プラットフォームには、「10,000 を超える独自のブランドセーフ ビデオ クリップからなるビデオ ライブラリが、Azerion のビデオ収益化プラットフォームにシームレスに統合されている」という特徴があります。 同社は、コンテンツは社内で制作されており、「さまざまな IAB カテゴリにわたるさまざまなトピックをカバーし、7 か国語で提供されている。これで、当社の出版パートナーは Azerion のビデオ コンテンツを簡単に追加し、増加するトラフィックの収益化をすぐに開始できるようになった」と述べた。

アゼリオンのスマートコンテンツ担当プロダクトディレクター、ダミアン・ハートマン氏は、このプラットフォームにより、同社はパブリッシャーが「完璧なビデオコンテンツを見つけ、パブリッシャーの視聴者にとって最適なエンゲージメントと関連性を確保できるよう支援できるようになった。ターゲットを絞った視聴者により、パブリッシャーの収益の可能性を解き放つ」と述べた。当社の革新的なデジタル資産を活用して、お客様により多くの価値を提供します。」

一方、不動産会社からの新たな調査JLL職場が進化するにつれて、施設管理のリーダーはデータとテクノロジーを活用して、変化する需要に対応するために柔軟で再考されたオフィススペースを作成することが示されています。

JLLは調査報告書の中で、組織の半数以上が2025年までに全従業員の恒久的な選択肢としてリモートワークを導入すると述べた。「しかし、不動産企業の幹部の70％以上はオフィスが今後もオフィスの中心であり続けることに同意している」長期的には職場のエコシステムを改善することができる」と報告書の著者らは述べた。 その結果、JLL は、動的なサービス (テクノロジー、AV) とプロビジョニング (フード サービス、清掃) によってサポートされる「スマート オフィス」の出現を見込んでいます。

「多くの組織にとって、本社はトレーニング、指導、コラボレーション、特定のプロジェクトへの集中などのグループワークの主な目的地になりつつある」とJLLはまた指摘した。 「実際、CRE 幹部の 45% は、共同作業がオフィス スペースの主な目的であると考えています。」

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